вопросы
Отказ в заявке — это не финальное решение, а сигнал о том, что некоторые элементы нужно улучшить. Ниже представлены рекомендации, которые помогают значительно повысить шансы на успешное одобрение при повторной подаче.
Убедитесь, что ваши треки действительно являются авторскими, либо что вы владеете правами на использование всех элементов — семплов, вокала, ремиксов или других производных частей. Если у вас есть лицензии или соглашения — сохраните их для возможного предоставления. Это повышает доверие и снимает юридические риски.
Аудиофайлы должны быть в хорошем качестве, с профессиональным сведением и мастерингом. Метаданные должны быть полными и корректными. Плохой звук или хаотичные метаданные часто становятся причиной отказа. Качественный релиз повышает шансы на одобрение и дальнейший успех на цифровых платформах.
В заявке обязательно должны присутствовать ссылки на ваши соцсети, стриминговые сервисы или другие площадки, где можно послушать ваш контент. Если по ссылкам контент отсутствует, неполный или не соответствует заявленной информации — заявка, скорее всего, будет отклонена. Даже если у вас пока немного релизов, лучше показать всё существующее: демоверсии, записи выступлений, клипы, превью-материалы.
Перед повторной подачей проверьте корректность имени, адреса, контактных данных и других юридически значимых сведений. Если мы запрашиваем подтверждающие документы — важно быть готовым их предоставить. Корректные данные ускоряют процесс, повышают доверие и улучшают шансы на одобрение.
Проверьте, не находится ли ваша территория под международными санкциями, запрещающими заключение договоров. Если вы сомневаетесь — напишите в поддержку перед повторной подачей. Это позволит избежать отказа по внешним юридическим причинам.
Когда вы устраните все причины отказа — исправите контент, предоставите корректные данные, добавите ссылки — можете подать новую заявку. В поле комментария укажите, что вы внесли изменения, и кратко опишите их — это демонстрирует серьёзный подход и повышает шансы на одобрение.